Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") der Karina Khrystych, handelnd unter „karinex", gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren oder digitalen Produkten, die du als Verbraucher oder Unternehmer über unseren Online-Shop mit uns abschließt. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich zustimmen.
1.2 Für digitale Produkte (z. B. Downloads, Lizenzschlüssel) gelten diese AGB entsprechend. Du erhältst ausschließlich ein Nutzungsrecht, kein Eigentum am digitalen Produkt. Maßgeblich ist die jeweilige Produktbeschreibung.
1.3 Verbraucher bist du, wenn du ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt, nicht überwiegend für gewerbliche oder berufliche Zwecke.
1.4 Unternehmer bist du, wenn du beim Vertragsabschluss in Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelst.
2. Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot unsererseits dar.
2.2 Durch Absenden der Bestellung über das Online-Bestellformular gibst du ein verbindliches Angebot ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen:
- durch Bestellbestätigung per E-Mail,
- durch Versand der Ware,
- oder durch Zahlungsaufforderung.
Das zuerst eintretende Ereignis ist maßgeblich.
2.4 Der Vertragstext wird gespeichert und dir nach der Bestellung per E-Mail zugesandt.
2.5 Vor Absenden der Bestellung kannst du alle Angaben jederzeit korrigieren.
2.6 Vertragssprache ist Deutsch.
2.7 Die Kommunikation erfolgt per E-Mail. Du musst sicherstellen, dass deine angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist und keine SPAM-Filter die Kommunikation blockieren.
3. Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Für physische Waren beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab Erhalt der Ware.
3.3 Für digitale Produkte (z. B. Downloads oder Lizenzschlüssel) gewähren wir freiwillig eine verlängerte Widerrufsfrist von insgesamt 100 Tagen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.
3.4 Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise sind Gesamtpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
4.2 Die in unserem Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten sind:
- Kreditkarte (über Shopify Payments / Stripe)
- Apple Pay
- Klarna
- Rechnung (nur für Unternehmen – B2B)
- Vorkasse / Banküberweisung
4.3 Zahlungen über „Shopify Payments" werden durch Stripe Payments Europe Ltd., Dublin (Irland) abgewickelt. Es gelten die jeweiligen Stripe-Bedingungen, die dir im Bestellprozess angezeigt werden.
4.4 Bei Vorkasse / Banküberweisung ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das angegebene Konto zu zahlen.
4.5 Die Zahlung per Rechnung steht ausschließlich Unternehmen (B2B) zur Verfügung.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die von dir angegebene Adresse.
5.2 Der Versand ist kostenlos (0 €).
5.3 Kommt eine Lieferung aufgrund von Umständen, die du zu vertreten hast (z. B. falsche Adresse, Annahme verweigert), nicht zustande, trägst du die dadurch entstehenden Zusatzkosten. Im Falle eines Widerrufs gelten die Widerrufsregeln.
5.4 Für Unternehmer geht die Gefahr auf dich über, sobald wir die Ware dem Transportdienstleister übergeben haben. Für Verbraucher mit Übergabe der Ware.
5.5 Bei Nichtverfügbarkeit behalten wir uns den Rücktritt vor. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
5.6 Selbstabholung ist nicht möglich.
5.7 Lizenzschlüssel und digitale Produkte werden je nach Artikel bereitgestellt:
- per E-Mail,
- per Download,
- oder postalisch.
6. Einräumung von Nutzungsrechten für Lizenzschlüssel
6.1 Der Lizenzschlüssel berechtigt zur Nutzung des digitalen Produkts im beschriebenen Umfang.
6.2 Nutzungsrechte entstehen erst nach vollständiger Zahlung.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8.1 Für Unternehmer gelten folgende Regelungen:
- Wir wählen die Art der Nacherfüllung.
- Neue Ware: 1 Jahr Gewährleistung.
- Gebrauchte Ware: ausgeschlossen.
- Keine neue Verjährungsfrist bei Ersatzlieferung.
8.2 Ausnahmen gelten für:
- Schadensersatzansprüche
- arglistiges Verschweigen von Mängeln
- Bauwerksbezogene Produkte
- gesetzliche Updatepflichten für digitale Elemente
8.3 Rückgriffsrechte bleiben unberührt.
8.4 Kaufleute müssen die Prüf- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB beachten.
8.5 Verbraucher sollten Transportschäden melden; ihre Rechte bleiben davon unberührt.
9. Haftung
9.1 Wir haften uneingeschränkt:
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- bei Garantie,
- bei gesetzlicher Haftung.
9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für wesentliche Vertragspflichten und nur für vorhersehbare Schäden.
9.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
9.4 Diese Regeln gelten auch für Erfüllungsgehilfen.
10. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher gilt dies nur, sofern dadurch kein gesetzlicher Schutz des Aufenthaltslandes entfällt.
11. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.