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Lieferzeiten – Physische Produkte
- 2–5 Werktage nach Zahlungseingang
- Verzögerungen werden transparent kommuniziert
- Tracking-Updates per E-Mail
Digitale Produkte
Sofortiger Download
- Download-Link sofort nach Zahlungseingang per E-Mail
- Kein physischer Versand erforderlich
- Keine Wartezeit – sofort einsatzbereit
Sendungsverfolgung
- DHL-Trackingnummer per E-Mail nach Versand
- Jederzeit online auf dhl.de verfolgbar
- Status-Updates direkt von DHL
Abholung vor Ort
Eine Selbstabholung ist leider nicht möglich. Alle Bestellungen werden per DHL versendet oder digital bereitgestellt.
Transportschäden
Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen:
- Prüfen Sie die Ware sofort bei Erhalt
- Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos
- Melden Sie den Schaden beim Zusteller
- Kontaktieren Sie unseren Support
Wichtige Hinweise
- Bei falscher Adressangabe können zusätzliche Kosten entstehen
- Bei Annahmeverweigerung werden die Versandkosten berechnet
- Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt ist
Fragen zum Versand?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei allen Fragen rund um Versand und Lieferung weiter.
