Toimitus & lähetys

Kaikki tärkeät tiedot toimituksesta, toimitusajoista ja digitaalisista tuotteista yhdellä silmäyksellä.

Viimeksi päivitetty: 9. helmikuuta 2026

Ilmainen toimitus

Saksan sisällä

Toimitus DHL:llä

Luotettava & vakuutettu

2–5 arkipäivää

Fyysiset tuotteet

Välitön lataus

Digitaaliset tuotteet

Kuljetusyhtiö

Fyysiset tuotteet toimitetaan yksinomaan DHL:n kautta. Kaikki lähetykset on vakuutettu ja niitä voi seurata verkossa.

Toimitusalue

Toimitamme ainoastaan Saksan sisällä. Muihin maihin toimitettaessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toimituskulut

Ilmainen toimitus 0 €

Toimitus Saksan sisällä on sinulle täysin ilmainen – tilauksen arvosta riippumatta.

Toimitusajat – fyysiset tuotteet

  • 2–5 arkipäivää maksun vastaanottamisen jälkeen
  • Viivästyksistä ilmoitetaan avoimesti
  • Seurantapäivitykset sähköpostitse

Digitaaliset tuotteet

Välitön lataus
  • Latauslinkki heti maksun vastaanottamisen jälkeen sähköpostitse
  • Fyysistä toimitusta ei tarvita
  • Ei odotusaikaa – heti käyttövalmis

Lähetyksen seuranta

  • DHL-seurantanumero sähköpostitse lähetyksen jälkeen
  • Seurattavissa verkossa milloin tahansa osoitteessa dhl.de
  • Tilapäivitykset suoraan DHL:ltä

Nouto paikan päältä

Itsenouto ei valitettavasti ole mahdollista. Kaikki tilaukset lähetetään DHL:llä tai toimitetaan digitaalisesti.

Kuljetusvahingot

Jos lähetyksesi saapuu vahingoittuneena:

  • Tarkista tuotteet heti vastaanotettaessa
  • Dokumentoi vahinko valokuvin
  • Ilmoita vahingosta kuljettajalle
  • Ota yhteyttä tukeemme

Tärkeitä huomautuksia

  • Virheelliset osoitetiedot voivat aiheuttaa lisäkustannuksia
  • Vastaanoton kieltäytymisestä veloitetaan toimituskulut
  • Varmista, että toimitusosoite on oikein

Kysymyksiä toimituksesta?

Tukitiimimme auttaa sinua mielellään kaikissa toimitusta ja lähetystä koskevissa kysymyksissä.

Yhteystietosivu Kirjoita sähköposti