Diritto di recesso

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.

Il termine di recesso è di quattordici giorni:

• in caso di consegna di merci (supporti di dati fisici come DVD o chiavetta USB): a decorrere dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, ha preso possesso delle merci;
• nei contratti relativi alla fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto di dati materiale (chiave di attivazione via e-mail): a decorrere dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, Lei deve informarci

della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione univoca (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per il rispetto del termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione originaria, salvo che sia stato espressamente convenuto diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitate spese per questo rimborso.

In caso di consegna di merci, possiamo rifiutare il rimborso finché non abbiamo ricevuto indietro le merci oppure finché Lei non abbia fornito la prova di aver rispedito le merci, a seconda di quale momento sia anteriore. Lei deve rispedirci o consegnarci le merci senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informa del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce le merci prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione delle merci sono a Suo carico.

Lei risponde di un'eventuale perdita di valore delle merci solo se tale perdita di valore è riconducibile a un utilizzo delle merci non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento (§ 357 Abs. 7 BGB). Per i contenuti digitali la cui fornitura non è ancora iniziata, Lei non deve alcuna indennità per perdita di valore (§ 357a Abs. 3 BGB).

— Fine dell'informativa sul diritto di recesso —

Estinzione anticipata del diritto di recesso per i contenuti digitali

In caso di fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto di dati materiale (chiave di attivazione via e-mail), il diritto di recesso si estingue anticipatamente se:

• abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto (trasmissione della chiave di attivazione),
• Lei ha preventivamente acconsentito espressamente a che iniziassimo l'esecuzione del contratto prima della scadenza del termine di recesso,
• Lei ha preventivamente confermato di essere a conoscenza del fatto che, con tale consenso, perde il diritto di recesso con l'inizio dell'esecuzione del contratto, e
• Le abbiamo fornito una conferma ai sensi del § 312f BGB su un supporto durevole.

Il consenso espresso e la conferma di conoscenza vengono da noi acquisiti durante il processo d'ordine tramite un'apposita casella di selezione da confermare obbligatoriamente («checkbox»). Con il rilascio di tale consenso e la successiva messa a disposizione della chiave di attivazione, il diritto legale di recesso per il contenuto digitale in questione è estinto.

Modulo tipo di recesso