Hartelijk dank dat u bij KARINEX voor Microsoft 365 Family heeft gekozen. Deze handleiding leidt u stap voor stap door de installatie en activering – van de systeemvereisten en het inwisselen van uw licentiesleutel tot de eerste stappen in de Office-apps.
Microsoft 365 Family biedt u en maximaal vijf andere personen de volledige Office-apps (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote) evenals 1 TB OneDrive-opslag per persoon. Als abonnementhouder beschikt u daarnaast over de Copilot-AI-functies in de Office-apps.
Nog niet zeker of Family de juiste keuze is? Onze vergelijking van Single, Family en Business Standard helpt u bij de beslissing.
Leveringsomvang
Na uw aankoop bij KARINEX ontvangt u per e-mail:
| Onderdeel | Beschrijving |
|---|---|
| Licentiesleutel | 25-cijferige productsleutel (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) |
| Downloadlink | Toegang tot het actuele installatiebestand van Microsoft 365 |
| Factuur | Als PDF, met vermelde btw |
| Handleiding | Deze installatiehandleiding |
Systeemvereisten
Zorg ervoor dat uw systeem aan de volgende vereisten voldoet:
| Component | Minimale vereiste | Aanbevolen |
|---|---|---|
| Windows | Windows 10 of nieuwer | Windows 11 |
| macOS | macOS 10.14 of nieuwer | actuele macOS-versie |
| Processor | 1,6 GHz dual-core | 2,0 GHz quad-core of beter |
| Werkgeheugen | 4 GB | 8 GB of meer |
| Harde schijf | 4 GB beschikbaar | 10 GB (SSD aanbevolen) |
| Resolutie | 1280 × 768 | 1920 × 1080 of hoger |
| Internet | Breedband (vereist) | 16 Mbit/s of sneller |
| Browser | actuele versie (Edge, Chrome, Safari, Firefox) | actuele versie |
Vóór de installatie
Internetverbinding controleren
Microsoft 365 wordt online geïnstalleerd en geactiveerd. Zorg ervoor dat u tijdens het hele proces verbonden bent met internet.
Eerdere versies verwijderen
Als er al een oudere Office-versie is geïnstalleerd, raden wij aan deze vooraf te verwijderen om conflicten te voorkomen.
Windows: Configuratiescherm → Programma's en onderdelen → Office-versie selecteren → Verwijderen. macOS: Programma's → Office-map naar de prullenmand slepen → Prullenmand legen.
Beheerdersrechten
De installatie vereist beheerdersrechten. Houd uw beheerderswachtwoord gereed.
Licentiesleutel gereed houden
Uw 25-cijferige productsleutel is u per e-mail toegezonden. Bewaar deze e-mail of noteer de sleutel voordat u begint.
Installatie stap voor stap
Stap 1: Microsoft-account openen
Open uw webbrowser en ga naar setup.office.com. Meld u aan met uw Microsoft-account of maak een nieuw account aan.
Stap 2: Productsleutel invoeren
Kies „Product inwisselen“ of „Product toevoegen“ en voer uw 25-cijferige sleutel in. De opmaak gebeurt automatisch.
Stap 3: Licentiebevestiging
Microsoft controleert uw sleutel en toont een overzicht:
- Product: Microsoft 365 Family
- Looptijd: 12 maanden vanaf activering
- Personen: maximaal 6
- OneDrive: 1 TB per persoon
Bevestig met „Volgende“ of „Nu installeren“.
Stap 4: Taal en versie kiezen
Kies de taal (bijv. Nederlands) en de versie: 64-bits (aanbevolen) of 32-bits (alleen bij oudere systemen). Klik op „Installeren“.
Stap 5: Download starten
De download start automatisch. Het bestand heet doorgaans OfficeSetup.exe (Windows) of Office Installer.pkg (macOS) en is ongeveer 3–4 GB groot.
Stap 6: Installatiebestand uitvoeren
Windows: Dubbelklik op het bestand in de map Downloads en bevestig de Gebruikersaccountbeheer met „Ja“. macOS: Dubbelklik op het pakket en volg de wizard.
Stap 7: Installatie loopt
Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote en andere onderdelen worden geïnstalleerd. De computer moet ingeschakeld blijven en verbonden blijven met internet.
Stap 8: Installatie voltooid
Na afronding verschijnt de melding „Alles is klaar! Office is nu geïnstalleerd.“ Klik op „Sluiten“.
Activering met licentiesleutel
Waar vind ik mijn licentiesleutel?
Uw sleutel is direct na de aankoop per e-mail door KARINEX bezorgd, onderwerp: „Uw Microsoft 365 Family-licentie van KARINEX“. Formaat: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
Activering uitvoeren
De activering vindt al plaats tijdens de online-installatie (stap 3). De status controleert u zo: Windows: Word → Bestand → Account → Productgegevens. macOS: Word → Over Word → Licentiegegevens.
Veelvoorkomende activeringsfouten en oplossingen
| Foutmelding | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| „Productsleutel ongeldig“ | Typefout of reeds gebruikte sleutel | Sleutel zorgvuldig opnieuw invoeren; bij herhaalde fout contact opnemen met de KARINEX-support |
| „Geen internetverbinding“ | Offline tijdens de activering | Verbinding tot stand brengen en opnieuw proberen |
| „Account al gekoppeld“ | Sleutel is gekoppeld aan een ander Microsoft-account | Aanmelden met het oorspronkelijke account of contact opnemen met de support |
| „Regio niet ondersteund“ | Sleutel voor een andere regio | Contact opnemen met de KARINEX-support |
Eerste stappen na de installatie
Updates installeren
Microsoft 365 werkt zichzelf automatisch bij. Controleren kunt u dit zo: Windows: Word → Bestand → Account → Update-opties → Nu bijwerken. macOS: Word → Help → Controleren op updates.
Microsoft-account verbinden
Meld u aan in de Office-apps (rechtsboven „Aanmelden“). Daardoor worden uw documenten gesynchroniseerd met OneDrive en kunt u Office op meerdere apparaten gebruiken.
Voordelen delen met het gezin
U kunt Microsoft 365 Family delen met maximaal vijf andere personen: account.microsoft.com/services → Microsoft 365 Family → „Voordelen delen“. Iedere persoon ontvangt de volledige apps en 1 TB eigen OneDrive-opslag.
Mobiele apps installeren
Download Word, Excel en PowerPoint op uw smartphone of tablet (iOS: App Store, Android: Google Play) en meld u aan met hetzelfde Microsoft-account.
Copilot-AI in Microsoft 365 Family
Microsoft 365 Family bevat de Copilot-AI in de Office-apps (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Belangrijk: Deze AI-functies zijn uitsluitend beschikbaar voor de abonnementhouder – niet voor de overige maximaal vijf personen met wie het abonnement wordt gedeeld. Zij gebruiken de Office-apps en hun 1 TB OneDrive-opslag volledig, echter zonder geïntegreerde Copilot-functies.
Voor de AI-ondersteunde functies beschikt de abonnementhouder over een maandelijks tegoed („AI Credits“). Copilot in Excel vereist dat het bestand in OneDrive is opgeslagen en dat automatisch opslaan is ingeschakeld.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Kan ik Microsoft 365 Family op meerdere apparaten installeren?
Ja. Elk van de maximaal zes personen kan Office op meerdere apparaten installeren (pc, Mac, tablet, smartphone) en tegelijkertijd op maximaal vijf apparaten aangemeld zijn.
Is Copilot inbegrepen in Microsoft 365 Family?
Ja – de Copilot-AI in de Office-apps is beschikbaar voor de abonnementhouder. De overige personen in het gezinsabonnement ontvangen de Office-apps en 1 TB OneDrive, echter zonder Copilot-integratie.
Wat gebeurt er als mijn abonnement afloopt?
Na afloop van de 12 maanden schakelen de apps over naar een beperkte modus: documenten kunnen nog steeds worden bekeken en afgedrukt, maar niet meer bewerkt. De OneDrive-opslag wordt verlaagd naar 5 GB. U kunt op elk moment bij KARINEX verlengen.
Kan ik de licentiesleutel overdragen naar een ander Microsoft-account?
Nee. Zodra de sleutel aan een Microsoft-account is gekoppeld, is hij gebonden aan dat account.
Werkt Microsoft 365 offline?
Ja. Na installatie en activering kunt u offline werken. Voor de licentiecontrole is ongeveer elke 30 dagen een internetverbinding nodig.
Welke talen worden ondersteund?
Microsoft 365 is beschikbaar in meer dan 100 talen. De weergavetaal wijzigt u onder Bestand → Opties → Taal.
Hoe verwijder ik Microsoft 365?
Windows: Configuratiescherm → Programma's en onderdelen → Microsoft 365 → Verwijderen. macOS: Microsoft Office-map naar de prullenmand slepen. Uw abonnement blijft actief en kan op een ander apparaat opnieuw worden geïnstalleerd.
Wat is het verschil tussen Family en Single?
Family is voor maximaal zes personen met elk 1 TB OneDrive (in totaal tot 6 TB), Single voor één persoon met 1 TB. Een uitgebreide vergelijking vindt u in de editievergelijking.
Support en contact
Bij vragen over de installatie of activering van uw KARINEX-product helpen wij u graag verder:
E-mail: support@karinex.de
Productpagina: Microsoft 365 Family bij KARINEX
Reactietijd: binnen 24 uur (op werkdagen).
Herroepingsrecht: Voor digitaal geleverde software gelden bijzondere voorwaarden. Bijzonderheden vindt u in onze algemene voorwaarden op karinex.de.
Juridische informatie
Microsoft-partnerschap: KARINEX is als Microsoft-partner binnen het Cloud Solution Provider (CSP) Programma geautoriseerd om Microsoft-producten op de Europese markt te verkopen.
Merkrechten: Microsoft, Microsoft 365, Office, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive en Windows zijn geregistreerde merken van Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.
Licentievoorwaarden: Het gebruik vindt plaats conform de Microsoft-gebruiksvoorwaarden (microsoft.com/de-de/servicesagreement). De licentie is gebonden aan een Microsoft-account.
Gegevensbescherming: Uw gegevens worden verwerkt conform de AVG. Informatie vindt u in onze privacyverklaring op karinex.de.
Deze handleiding is met de grootste zorg samengesteld. Voor fouten of latere wijzigingen door Microsoft aanvaarden wij geen aansprakelijkheid.
