Vă mulțumim că ați ales Microsoft 365 Family de la KARINEX. Acest ghid vă conduce pas cu pas prin instalare și activare – de la cerințele de sistem, la activarea cheii de licență, până la primii pași în aplicațiile Office.
Microsoft 365 Family vă oferă dumneavoastră și încă până la cinci persoane aplicațiile Office complete (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote), precum și 1 TB spațiu de stocare OneDrive per persoană. În calitate de titular al abonamentului, aveți acces suplimentar la funcțiile de inteligență artificială Copilot din aplicațiile Office.
Nu sunteți sigur dacă Family este alegerea potrivită? Comparația noastră între Single, Family și Business Standard vă ajută să decideți.
Conținutul livrării
După achiziția de la KARINEX, veți primi prin e-mail:
| Element | Descriere |
|---|---|
| Cheia de licență | Cheie de produs din 25 de caractere (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) |
| Link de descărcare | Acces la fișierul de instalare actual Microsoft 365 |
| Factură | În format PDF, cu TVA-ul indicat separat |
| Ghid | Acest ghid de instalare |
Cerințe de sistem
Vă rugăm să vă asigurați că sistemul dumneavoastră îndeplinește următoarele cerințe:
| Componentă | Cerință minimă | Recomandat |
|---|---|---|
| Windows | Windows 10 sau o versiune mai nouă | Windows 11 |
| macOS | macOS 10.14 sau o versiune mai nouă | versiunea macOS curentă |
| Procesor | 1,6 GHz Dual-Core | 2,0 GHz Quad-Core sau mai bun |
| Memorie RAM | 4 GB | 8 GB sau mai mult |
| Spațiu pe disc | 4 GB disponibili | 10 GB (SSD recomandat) |
| Rezoluție | 1280 × 768 | 1920 × 1080 sau mai mare |
| Internet | Bandă largă (obligatoriu) | 16 Mbit/s sau mai rapid |
| Browser | versiune actuală (Edge, Chrome, Safari, Firefox) | versiune actuală |
Înainte de instalare
Verificați conexiunea la internet
Microsoft 365 se instalează și se activează online. Asigurați-vă că sunteți conectat la internet pe toată durata procesului.
Dezinstalați versiunile anterioare
Dacă aveți deja instalată o versiune mai veche de Office, vă recomandăm să o dezinstalați în prealabil pentru a evita conflictele.
Windows: Panou de control → Programe și funcții → selectați versiunea Office → Dezinstalare. macOS: Aplicații → trageți folderul Office în Coș → goliți Coșul.
Drepturi de administrator
Instalarea necesită drepturi de administrator. Țineți la îndemână parola de administrator.
Pregătiți cheia de licență
Cheia dumneavoastră de produs din 25 de caractere v-a fost trimisă prin e-mail. Păstrați acest e-mail sau notați cheia înainte de a începe.
Instalare pas cu pas
Pasul 1: Accesați contul Microsoft
Deschideți browserul web și accesați setup.office.com. Conectați-vă cu contul dumneavoastră Microsoft sau creați un cont nou.
Pasul 2: Introduceți cheia de produs
Selectați „Activare produs” respectiv „Adăugare produs” și introduceți cheia dumneavoastră din 25 de caractere. Formatarea se realizează automat.
Pasul 3: Confirmarea licenței
Microsoft verifică cheia dumneavoastră și afișează un rezumat:
- Produs: Microsoft 365 Family
- Durată: 12 luni de la activare
- Persoane: până la 6
- OneDrive: 1 TB per persoană
Confirmați apăsând „Continuare” respectiv „Instalare acum”.
Pasul 4: Alegeți limba și versiunea
Alegeți limba (de ex. germană) și versiunea: 64 de biți (recomandat) sau 32 de biți (numai pentru sisteme mai vechi). Faceți clic pe „Instalare”.
Pasul 5: Începeți descărcarea
Descărcarea începe automat. Fișierul se numește de obicei OfficeSetup.exe (Windows) sau Office Installer.pkg (macOS) și are aproximativ 3–4 GB.
Pasul 6: Rulați fișierul de instalare
Windows: Faceți dublu clic pe fișierul din folderul Descărcări și confirmați controlul contului de utilizator apăsând „Da”. macOS: Faceți dublu clic pe pachet și urmați asistentul.
Pasul 7: Instalarea este în curs
Se instalează Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote și alte componente. Computerul trebuie să rămână pornit și conectat la internet.
Pasul 8: Instalare finalizată
La finalizare apare mesajul „Gata! Office este acum instalat.” Faceți clic pe „Închidere”.
Activarea cu cheia de licență
Unde găsesc cheia de licență?
Cheia dumneavoastră v-a fost trimisă imediat după achiziție prin e-mail de la KARINEX, cu subiectul: „Licența dumneavoastră Microsoft 365 Family de la KARINEX”. Format: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
Efectuarea activării
Activarea are loc deja în timpul instalării online (Pasul 3). Verificați starea astfel: Windows: Word → Fișier → Cont → Informații despre produs. macOS: Word → Despre Word → Informații despre licență.
Erori frecvente de activare și soluții
| Mesaj de eroare | Cauză | Soluție |
|---|---|---|
| „Cheie de produs nevalidă” | Greșeală de tastare sau cheie deja utilizată | Introduceți din nou cheia cu atenție; dacă eroarea persistă, contactați asistența KARINEX |
| „Fără conexiune la internet” | Fără conexiune la internet în timpul activării | Conectați-vă la internet și încercați din nou |
| „Cont deja asociat” | Cheia este asociată cu un alt cont Microsoft | Conectați-vă cu contul original sau contactați asistența |
| „Regiune neacceptată” | Cheie destinată unei alte regiuni | Contactați asistența KARINEX |
Primii pași după instalare
Instalarea actualizărilor
Microsoft 365 se actualizează automat. Puteți verifica astfel: Windows: Word → Fișier → Cont → Opțiuni de actualizare → Actualizare acum. macOS: Word → Ajutor → Căutare actualizări.
Conectarea contului Microsoft
Conectați-vă în aplicațiile Office (sus, în dreapta, „Conectare”). Astfel, documentele dumneavoastră se sincronizează cu OneDrive și puteți folosi Office pe alte dispozitive.
Distribuiți avantajele familiei
Puteți distribui Microsoft 365 Family cu până la alte cinci persoane: account.microsoft.com/services → Microsoft 365 Family → „Partajare beneficii”. Fiecare persoană primește aplicațiile complete și 1 TB de spațiu OneDrive propriu.
Instalarea aplicațiilor mobile
Descărcați Word, Excel și PowerPoint pe smartphone sau tabletă (iOS: App Store, Android: Google Play) și conectați-vă cu același cont Microsoft.
Inteligența artificială Copilot în Microsoft 365 Family
Microsoft 365 Family include inteligența artificială Copilot în aplicațiile Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Important: Aceste funcții de inteligență artificială sunt disponibile exclusiv titularului abonamentului – nu și celorlalte până la cinci persoane cu care este partajat abonamentul. Acestea beneficiază integral de aplicațiile Office și de spațiul propriu de 1 TB OneDrive, însă fără funcțiile Copilot integrate.
Pentru funcțiile bazate pe inteligență artificială, titularul abonamentului dispune de un cont lunar („AI Credits”). Copilot în Excel necesită ca fișierul să fie salvat pe OneDrive și ca salvarea automată să fie activată.
Întrebări frecvente (FAQ)
Pot instala Microsoft 365 Family pe mai multe dispozitive?
Da. Fiecare dintre cele până la șase persoane poate instala Office pe mai multe dispozitive (PC, Mac, tabletă, smartphone) și poate fi conectată simultan pe până la cinci dispozitive.
Este Copilot inclus în Microsoft 365 Family?
Da – inteligența artificială Copilot din aplicațiile Office este disponibilă titularului abonamentului. Celelalte persoane din abonamentul de familie primesc aplicațiile Office și 1 TB OneDrive, însă fără integrarea Copilot.
Ce se întâmplă când expiră abonamentul meu?
După expirarea celor 12 luni, aplicațiile trec într-un mod restricționat: documentele pot fi în continuare vizualizate și imprimate, dar nu mai pot fi editate. Spațiul OneDrive este redus la 5 GB. Puteți reînnoi oricând la KARINEX.
Pot transfera cheia de licență pe un alt cont Microsoft?
Nu. Odată ce cheia este asociată cu un cont Microsoft, ea rămâne legată de acel cont.
Funcționează Microsoft 365 offline?
Da. După instalare și activare, puteți lucra offline. Pentru verificarea licenței este necesară o conexiune la internet la aproximativ 30 de zile.
Ce limbi sunt acceptate?
Microsoft 365 este disponibil în peste 100 de limbi. Puteți schimba limba de afișare din Fișier → Opțiuni → Limbă.
Cum dezinstalez Microsoft 365?
Windows: Panou de control → Programe și funcții → Microsoft 365 → Dezinstalare. macOS: Trageți folderul Microsoft Office în Coș. Abonamentul dumneavoastră rămâne activ și poate fi reinstalat pe alt dispozitiv.
Care este diferența dintre Family și Single?
Family este destinat pentru până la șase persoane, fiecare cu 1 TB OneDrive (în total până la 6 TB), Single este pentru o singură persoană cu 1 TB. Găsiți o comparație detaliată în compararea edițiilor.
Asistență și contact
Pentru întrebări legate de instalarea sau activarea produsului dumneavoastră KARINEX, vă stăm cu plăcere la dispoziție:
E-mail: support@karinex.de
Pagina produsului: Microsoft 365 Family la KARINEX
Timp de răspuns: în 24 de ore (în zilele lucrătoare).
Drept de retragere: Pentru software-ul livrat digital se aplică condiții speciale. Detalii găsiți în Termenii și condițiile noastre generale de pe karinex.de.
Informații legale
Parteneriat Microsoft: KARINEX este autorizat, în calitate de partener Microsoft în programul Cloud Solution Provider (CSP), să distribuie produse Microsoft pe piața europeană.
Drepturi de marcă: Microsoft, Microsoft 365, Office, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive și Windows sunt mărci înregistrate ale Microsoft Corporation. Toate drepturile rezervate.
Condiții de licențiere: Utilizarea se face în conformitate cu condițiile de utilizare Microsoft (microsoft.com/de-de/servicesagreement). Licența este legată de un cont Microsoft.
Protecția datelor: Datele dumneavoastră sunt prelucrate în conformitate cu RGPD. Informații găsiți în declarația noastră de confidențialitate de pe karinex.de.
Acest ghid a fost realizat cu cea mai mare atenție. Nu ne asumăm răspunderea pentru erori sau modificări ulterioare din partea Microsoft.
